Nhằm triển khai có hiệu quả công tác trợ giúp pháp lý năm 2026 trên địa bàn tỉnh, ngay từ đầu năm Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước tỉnh Ninh Bình (Trung tâm) đã kịp thời tham mưu UBND tỉnh, Sở Tư pháp ban hành Kế hoạch số 04/KH-UBND ngày 08/01/2026 của UBND tỉnh, Kế hoạch số 04/KH-STP ngày 15/01/2026 của Sở Tư pháp về việc triển khai thực hiện công tác trợ giúp pháp lý năm 2026 trên địa bàn tỉnh; trong đó xác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm là nâng cao chất lượng các vụ việc trợ giúp pháp lý và tư vấn pháp luật, giải thích pháp luật, trong đó chú trọng chất lượng tư vấn, giải thích pháp luật trong tiếp công dân tại trụ sở của Trung tâm.

Ngay khi ổn định tổ chức sau sáp nhập, Trung tâm đã tiến hành bố trí một phòng làm việc để phục vụ công tác tiếp công dân trong đó đã niêm yết công khai Danh sách người thực hiện trợ giúp pháp lý, lịch trực tiếp công dân; nội quy tiếp dân; những người thuộc diện được trợ giúp pháp lý; bảng niêm yết thủ tục hành chính trong lĩnh vực trợ giúp pháp lý… và các cơ sở vật chất khác nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho người dân khi đến làm việc. Đồng thời, phân công, bố trí người thực hiện trợ giúp pháp lý trực, tiếp nhận yêu cầu trực tiếp của công dân đến trụ sở Trung tâm.

Ảnh: Trợ giúp viên pháp lý tiếp nhận yêu cầu trợ giúp pháp lý của đối tượng là người có công với cách mạng

Từ đầu năm đến nay, Trung tâm đã thực hiện tiếp và trợ giúp pháp lý cho 09 lượt công dân thuộc diện được trợ giúp pháp lý với các nội dung về: Phân chia di sản thừa kế; các giấy tờ khởi kiện vụ án dân sự; tranh chấp đất đai, chuyển đổi mục đích sử dụng đất; khiếu nại/ khởi kiện hành chính… 100% người dân đến liên hệ đánh giá hài lòng với chất lượng dịch vụ trợ giúp pháp lý, đây là minh chứng rõ nét nhất cho hiệu quả của mô hình quản lý chất lượng theo hướng phục vụ và lấy người dân làm trung tâm.

Việc trực, tiếp công dân, tiếp nhận các yêu cầu trợ giúp pháp lý của người dân đã góp phần nâng cao chất lượng tư vấn, đơn giản hóa thủ tục cho người được trợ giúp pháp lý và đảm bảo quyền được trợ giúp pháp lý đồng thời tiếp tục khẳng định vai trò là "cánh tay" nối dài của pháp luật, giúp người dân tiếp cận công lý và bình đẳng trước pháp luật.

T.H