Nhằm tăng cường sự quản lý của nhà nước về công tác trợ giúp pháp lý (TGPL) và quản lý chất lượng vụ việc TGPL trên địa bàn tỉnh; góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác TGPL, đảm bảo cho đối tượng TGPL được thụ hưởng dịch vụ pháp lý miễn phí với chất lượng tốt nhất; theo dõi, kiểm tra, giám sát việc thi hành pháp luật về TGPL và chất lượng vụ việc TGPL; làm căn cứ để xác định trách nhiệm, năng lực của tổ chức thực hiện TGPL và người thực hiện TGPL trong việc thực hiện vụ việc TGPL thành công, hiệu quả và đảm bảo tính khách quan, độc lập trong hoạt động đánh giá. Ngày 07 tháng 02 năm 2023, Sở Tư pháp tỉnh Ninh Bình ban hành Kế hoạch số 10/KH-STP về đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý tham gia tố tụng trên bàn tỉnh Ninh Bình năm 2023. Việc đánh giá chất lượng vụ việc TGPL phải được thực hiện thường xuyên, nghiêm túc dựa trên nguyên tắc tôn trọng sự thật khách quan, chính xác, toàn diện, kịp thời, phù hợp theo các tiêu chí đánh giá, xếp loại chất lượng vụ việc TGPL. Kế hoạch tập trung vào một số nội dung sau:

1. Đối tượng, phạm vi, tỷ lệ đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý: Đối tượng, phạm vi vụ việc được lựa chọn đánh giá chất lượng là những vụ việc đã kết thúc của Trung tâm TGPL và tổ chức tham gia TGPL được xác định theo Điều 10 Thông tư số 12/2018/TT-BTT do người thực hiện TGPL hoàn thành từ ngày 01/11/2022 đến ngày 31/10/2023. Tỉ lệ hồ sơ được đánh giá trên 10% trong tổng số vụ việc kết thúc. Một vụ việc TGPL không thực hiện đánh giá hai lần.

2. Tiêu chí đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý dựa trên 03 tiêu chí gồm tiêu chí về trách nhiệm nghề nghiệp của người thực hiện trợ giúp pháp lý; tiêu chí về thực hiện trợ giúp pháp lý; tiêu chí về sự hài lòng của người được trợ giúp pháp lý trên cơ sở ý kiến phản hồi của người được trợ giúp pháp lý hoặc người thân thích.

3. Xếp loại chất lượng việc trợ giúp pháp lý: Vụ việc có tổng số điểm đạt từ 90 điểm trở lên xếp chất lượng tốt; Vụ việc có tổng số điểm đạt từ 70 đến dưới 90 điểm xếp chất lượng khá; Vụ việc có tổng số điểm đạt từ 50 đến dưới 70 điểm xếp đạt chất lượng; Vụ việc có tổng số điểm đạt dưới 50 điểm hoặc vụ việc mà người thực hiện trợ giúp pháp lý hoặc tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý vi phạm điều cấm quy định tại khoản 1 điều 6 của Luật Trợ giúp pháp lý xếp không đạt chất lượng.

4. Hình thức và phương pháp đánh giá vụ việc trợ giúp pháp lý: Hình thức đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý tham gia tố tụng được thực hiện trên từng hồ sơ vụ việc TGPL kết thúc để xác định vụ việc TGPL thành công, hiệu quả. Kết quả xác định vụ việc tham gia tố tụng thành công được đánh giá thể hiện bằng văn bản. Phương pháp đánh giá: Trực tiếp kiểm tra, nghiên cứu, xem xét hồ sơ vụ việc TGPL đã kết thúc được lựa chọn ngẫu nhiên trên cơ sở vào Sổ (bảng) thụ lý, theo dõi vụ việc TGPL do Trung tâm TGPL và tổ chức tham gia TGPL cung cấp; trực tiếp trao đổi, làm việc để nghe ý kiến phản hồi của người đã thực hiện vụ việc TGPL; nghiên cứu các ý kiến phản ánh, kiến nghị bằng văn bản (nếu có) hoặc trực tiếp làm việc nghe ý kiến phản hồi của người được TGPL hoặc người đại diện hợp pháp của họ và của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan. Mỗi vụ việc TGPL có ít nhất 02 thành viên đánh giá, kết quả đánh giá là điểm trung bình do các thành viên thực hiện.

Để có cơ sở thực hiện nhiệm vụ nêu trên, Sở Tư pháp yêu cầu Tổ chức thực hiện TGPL (gồm Trung tâm TGPL nhà nước và tổ chức thực hiện TGPL) triển khai thực hiện nghiêm túc Kế hoạch số 10/KH-STP của Sở Tư pháp đảm bảo đúng tiến độ, hiệu quả các công việc đã đề ra./.

Ninh Thị Hà

Trung tâm TGPL Nhà nước